Devoluciones

Dispones de 14 días desde que recibes el correo electrónico de confirmación de envío de tu pedido para realizar una devolución.

Puedes hacerlo de manera sencilla siguiendo estos pasos:

1. Envía un mail a clientes@myc-homelinens.com indicando tu nombre tal y como aparece en el pedido, el número de pedido, los artículos a devolver y el motivo de la devolución (esto nos ayuda a mejorar tanto nuestras colecciones futuras como nuestro servicio)

2. Envía los productos en una caja precintada, con la compañía de transportes que quieras (los gastas de envío corren a cargo del cliente) a la siguiente dirección:

HOGAR MYCTEX S.L.
Avinguda del riu mogent 14,
08170, Montornès del vallès

*Las sábanas, fundas de almohada y fundas nórdicas se deben devolver en su packaging original sin abrir.

3. Una vez recibamos y comprobemos los productos procederemos a realizar el abono de estos en un plazo máximo de 14 días. Se realizará el abono con la misma forma de pago del pedido inicial, y recibirás el abono en 3-7 días laborables, dependiendo de cuál sea tu entidad bancaria.